Amnesty söker telefonkommunikatör för deltidsarbete hemifrån - kvällstid 

Vi söker just nu telefonkommunikatör till Telephone Fundraising 

ARBETSROLLEN:

Som telefonkommunikatör ringer du upp privatpersoner och försöker förmå dem att bli medlemmar eller bli månadsgivare.  På så sätt driver vi ett insamlingsarbete/fundraising till vår verksamhet i Sverige och globalt. 

Din arbetsmetod är att ha engagerande samtal med dem du ringer upp, berätta om förbrytelser runt om i världen, vad Amnesty gör för att bekämpa dessa och hur den du pratar med kan bidra genom att ge pengar till Amnesty.

För att du ska trivas i rollen så gillar du att prata med andra, du är pedagogisk, förmedlar tydliga budskap kring vad Amnesty står för och har förmåga att  berätta på ett levande sätt och även kunna både argumentera och övertala. 

Det är inte alltid lätt att förutse hur ett samtal ska bli. För att bli riktigt duktig i det här jobbet ska du kunna anpassa det du säger och hur du säger det till den du pratar med. Detta är någonting du kommer utveckla med tiden.

Som person är du ansvarstagande och har en egen drivkraft att genomföra dina telefonsamtal. Vi har tydliga mål för vår insamling och du motiveras av dessa mål. Du läser på kring det du ska prata om eller frågar andra för att lära dig mer.

Du analyserar hela tiden vad som gör att vissa samtal går bra och andra inte. Du gillar att lära dig och att försöka utveckla dig i ditt arbete. 

Språket för tjänsten är svenska.

Vi kommer erbjuda dig till instruktioner, stöd och råd i arbetet genom coachning och arbetsledning.  

DETALJER OM TJÄNSTEN: 

• Tjänsten är en tillsvidareanställning som inleds med 6 månaders provanställning.

• Arbetet är förlagt måndag - torsdag 17:00 - 21:00, fredag 16:00 - 20:00 + 1 fortbildningstimme per vecka

• Tjänstens omfattning är 3, 4 eller 5 arbetspass per vecka. 

• Vår verksamhet bedrivs helt på distans och du behöver därför ha en störningsfri miljö att arbeta i samt en stabil internetuppkoppling. Du behöver inte vara baserad i Stockholm men folkbokförd och bo i Sverige. 

 VI SÖKER DIG SOM: 

• motiveras av att arbeta målinriktat med fundraising/insamling då det ingår resultatskrav i tjänsten

• har ödmjukhet och nyfikenhet inför att forma sättet du talar på, då rösten är vårt arbetsverktyg

• motiveras av att arbeta på egen hand med löpande tillgång till stöd och instruktioner i arbetet

• talar, förstår, läser och skriver flytande på svenska 

• har en färdig gymnasieexamen eller minst 1 års arbetslivserfarenhet med referens

• har för avsikt att arbeta hos oss under minst 6 månader

MERITERANDE:

• Erfarenhet av tidigare arbete med försäljning, telemarketing, kommunikation och/eller representation och serviceyrken med kundkontakt

VI ERBJUDER:

Ett populärt arbete som kompletterar universitetsstudier, eget företagande och andra deltidssysslor mycket bra.

Vi erbjuder dig en grundutbildning för tjänsten, löpande kompetensutveckling, friskvårdsbidrag och goda möjligheter till att utveckla nya kompetenser i ditt arbetsliv.

Som en liten bonus så bjuder arbetsplatsen även på en uppsjö av trevliga, hjälpsamma och härliga kollegor!