Greenpeace söker en Telemarketing Chef

Vill du arbeta i en internationell miljö och jobba för en bättre planet varje dag? Greenpeace söker en målmedveten, erfaren Telefundraising-chef med miljöengagemang till vårt insamlingsteam i Sverige. Som oberoende organisation tar vi enbart emot gåvor från privatpersoner och deras stöd är helt avgörande för vårt arbete. 

Som Telefundraising-chef leder du vårt nationella telefundraising-program genom utveckling av strategier och budget samt säkerställer att uppsatta mål uppnås. Detta innefattar allt från rekrytering av nya givare till uppgradering och lojalitetsprogram. Du har ansvar för relationer med de externa telemarketingbyråer som jobbar på vårt uppdrag, tar hand om kontraktsförhandlingar och följer noggrant upp resultat samt ger kontinuerligt feedback. Du ser till att våra program ständigt utvecklas, håller dig uppdaterad och implementerar nya metoder och tester som kan öka våra resultat. I rollen ingår också kontinuerligt arbete med att expandera vår portfolio med nya byråer. Det nationella insamlingsteamet på 10-15 kollegor jobbar tätt tillsammans och du kommer få administrativt stöd från våra hjältar på givarservice. Förutom i det svenska teamet arbetar du även med nordiska kollegor som tillsammans ansvarar för utvecklandet av långsiktiga strategier och implementeringen av planer och tester. I tjänsten ingår även operativt ansvar från segmentering till utarbetandet av manus, coachning av telemarketingsäljare samt löpande återkoppling och utvärdering. Personalansvar kan komma att ingå i tjänsten framöver.

Kvalifikationer:

• Minst 3 år av erfarenhet av att framgångsrikt leda stora Telemarketingprogram (inklusive acquisition och donor/customer development), med direkt personalansvar
• Flerårig erfarenhet av arbete inom insamling eller marknadsföring med goda resultat
• Erfarenhet av segmentering och dataanalys
• Erfarenhet av att bygga relationer med byråer samt förhandla kontrakt.
• Flytande svenska i tal och skrift samt goda kunskaper i engelska
• Erfarenhet från ideell sektor är meriterande

Greenpeace är en dynamisk och mångkulturell arbetsplats som erbjuder en spännande och händelserik vardag. Att arbeta hos oss är utvecklande, inspirerande och givande. Du får insyn i hur organisationen arbetar och är delaktig i kampen för en hållbar framtid. Vi förväntar oss att du har ett engagemang i miljöfrågor, delar organisationens värderingar samt respekterar våra riktlinjer. Vi erbjuder dig möjligheten att utvecklas på en arbetsplats där innovation premieras samt att vara en del av ett globalt community där vi konstant delar med oss av framgångar och tester från hela världen.

Tjänsten är på heltid med månadslön. Tillsvidareanställning med sex månaders provanställning och omgående start. I tjänsten ingår resande, inom Sverige primärt. Du kommer att vara baserad på vårt kontor vid Södra Station på Södermalm. Vi erbjuder flextid (d.v.s. möjlighet att påverka dina arbetstider) och framför allt fantastiska kollegor med humor och värme! Greenpeace omfattas av kollektivavtal med Unionen.

Läs den fullständiga arbetsbeskrivningen här: Arbetsbeskrivning Telefundraising-chef

Skicka din ansökan med CV och personligt brev senast den 3:e Mars. 

För ytterligare information angående tjänsten kontakta:
Marijan Todorovic, Insamlingschef
073 048 26 12
marijan.todorovic@greenpeace.org

Camilla Engborg, Givarservice och facklig representant
08- 702 70 70
camilla.engborg@greenpeace.org

ANSÖKAN