Gruppchef Telephone Fundraising - Vikariat

Amnesty International är en global organisation som arbetar för mänskliga rättigheter. Nu söker vi engagerad och resultatinriktad gruppchef för telephone fundraising/telemarketing!

Vi söker en gruppchef för Telephone fundraising som är resultatfokuserad, gillar att arbeta med människor och brinner för mänskliga rättigheter. Amnesty har ambitiösa mål både i Sverige och internationellt att växa i både antal medlemmar, insamlade medel samt supporters. Syftet med tjänsten som Gruppchef Telephone fundraising är att leda vår telephone fundraisingverksamhet. 

I denna roll kommer du ha din egen personalgrupp där du ansvarar för rekrytering, utveckling och coachning av personal. Inom personalstyrkan finns gruppledare, för vilka du är den närmaste kontakten och dit kommunikatörerna vänder sig med frågor. Vi söker dig som tidigare har arbetat med liknande uppgifter för att kunna uppbåda det engagemang och den förståelse som krävs.

Rollen är en del inom avdelningen Kommunikation och Fundraising och innebär ett samarbete med andra gruppchefer. Tjänsten är placerad på Amnestys sekretariat i Stockholm och ingår i avdelningen för kommunikation och fundraising. Du rapporterar till avdelningschefen för Kommunikation och Fundraising. Telefonkommunikatörerna arbetar till största del mellan 17-21, vilket innebär att du behöver arbeta kväll, ca  två gånger i veckan.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter

• Huvudansvar för Telephone fundraising-avdelningen

• Personalansvar för ca 60 personer

• Arbetsledning genom gruppledare

• Uppföljning och utvärdering av verksamheten

• Leda både grupper och individer inom verksamheten
  
  

Dina kvalifikationer

• God kommunikativ förmåga

• Vana av statistik och uppföljning

• Erfarenhet från telemarketing eller liknande bransch

• Ledarskapserfarenhet inom telekommunikation/callcenter
  
  

Dina egenskaper

• Engagerad

• Inspirerande  

• Trygg/förtroendeingivande

• Serviceminded

• Noggrann

• Bekväm att tala inför grupp
  
  

Meriterande

• Kunskap och intresse för mänskliga rättigheter

• Erfarenhet från ideella sektorn

• Erfarenhet som ledare inom föreningsvärlden

• Kunskap inom BI-verktyg, t.ex Qlik 
• Erfarenhet av eget personalansvar för stor personalgrupp
  
  

Tjänsten är ett föräldravikariat fram till och med augusti 2020 med start senast 1:a november 2019, eller så snart som möjligt. Vi vill ha din ansökan med både personligt brev och CV (vi tar inte emot ansökningar via e-post) senast 20 september 2019 via www.amnesty.se/jobb. 

För frågor om tjänstens innehåll kontakta Sofia Fjellestad, avdelningschef Kommunikation och Fundraising, via e-post sofia.fjellestad@amnesty.se  eller Nicklas Gårdh, gruppchef Telephone fundraising, via e-post  nicklas.gardh@amnesty.se. Fackligt ombud för Unionen är Maja Åberg som nås på telefon 08-729 02 42 och för SACO Ulrika Westin på telefon 0708-60 41 21.

Välkommen med din ansökan!


OM AMNESTY INTERNATIONAL
Amnesty International arbetar för mänskliga rättigheter. Vi är en global organisation som kämpar för alla människors lika värde. Genom att ha utredare på plats runt om i världen, samlar vi in vittnesmål och dokumenterar för att snabbt kunna avslöja när kränkningar mot mänskliga rättigheter sker. Genom att samla många människor som uppmärksammar dessa kränkningar, kan vi skapa stark opinion och sätta press på makthavare och regeringar. På detta sätt kan vi långsiktigt skapa förändring och förutsättningar för en värld där mänskliga rättigheter gäller alla. Vi jobbar utan att påverkas av politiska partier, religion eller ekonomiska intressen. Detta betyder att vi är mycket restriktiva med bidrag från företag och stater. Tillsammans påverkar vi och skapar en värld där mänskliga rättigheter gäller alla, nu och i framtiden.Vill du vara en del av det arbetet? I så fall vill vi att du blir en av oss!

ANSÖKAN