Implementationsansvarig till Memnon Network Applications

Apport är nordens ledande e-tjänst för transporter. Apport, som är utvecklat av Memnon Network Applications, hjälper transportörer och transportköpare att reducera kostnader och öka sin effektivitet. Apport skapar samtidigt kraftigt ökad kvalitet och kontroll i hela flödet från bokning till leverans och uppföljning. Memnon grundades 1997 och har växt med positivt kassaflöde sedan dess. Idag är vi 40 anställda och inne i en kraftig expansionsfas i Sverige och utomlands. Därför letar vi nu efter nya duktiga medarbetare. Memnon´s kontor är beläget i centrala Stockholm.

Vi söker nu en driftig Implementationsansvarig som kan initiera och implementera tekniska kunduppsättningar genom framförallt integrering mellan kundens affärssystem och Apport (mappning). Arbetet omfattar planering, implementering, dokumentation och i vissa fall utbildning. Du ingår i Memnons kundserviceavdelning som idag består av sju personer och inte bara är företagets ansikte utåt, utan även företagets mest centrala avdelning där marknad, utveckling och drift möts.

Som Implementationsansvarig kommer du att ansvara för att fånga kundernas behov och skapa lösningar inom ramen för Apport. Du kommer primärt att arbeta på egen hand och i grupp med teknisk implementering av integrationer genom mappning. Det är viktigt att du är både lyhörd för kundens önskemål och har förmågan att omsätta detta i tekniken, för att kunna presentera lösningar som skapar mervärde för kunden. En del av arbetet består av aktiv utveckling av implementationsprocessen för att minska ledtid för alla kunduppsättningar - och för att minska Memnons interna kostnader genom processeffektiviseringar. Du kommer att ha tekniskt och kommersiellt projektansvar från start till avslut och uppföljning. I tjänsten ingår även att leda/coacha en medarbetare och ansvara för dokumentation och paketering. Du kommer att rapportera till Chef för kundtjänst.

ANSÖKAN

Ansökan till Implementationsansvarig till Memnon Network Applications