Konduktøraspirant

5 stillinger

Vil du ha Norges fineste utsikt fra din arbeidsplass? Ønsker du en arbeidshverdag der du sørger for at våre kunder kommer seg trygt og komfortabelt frem til sin destinasjon, samtidig som du ivaretar det gode vertskap ovenfor kunden? SJ Norge søker nå nye konduktøraspiranter med arbeidssted Trondheim.

Om rollen
Som konduktør i SJ Norge sørger du for at våre kunder får den beste reiseopplevelsen. For oss er det viktig at du brenner for å yte topp service, ivaretar sikkerheten om bord samt sørger for en komfortabel reise for alle våre kunder. Du er løsningsorientert og bidrar hver dag til at vi oppnår vår visjon «En reise å se frem til».

Som konduktør jobber du turnus, noe som blant annet gir deg økt fleksibilitet i arbeidshverdagen. I tillegg til utdanning, utviklingsmuligheter og en av Norges vakreste arbeidsplasser, får du fantastiske kolleger og muligheten til å møte hundrevis av mennesker hver dag.

SJ Norge kjører syv togstrekninger spredt over et stort geografisk område og inneholder, i tillegg til Dovre- og Nordlandsbanen, fem andre togstrekninger. Alle strekningene spiller en viktig rolle i det norske samfunnet og i mange nordmenns liv, og er spesielt viktig for distriktene. Organisasjonen består av om lag 400 medarbeidere med hovedkontor og operasjonssenter i Trondheim, samt stasjoneringssteder langs togstrekningene vi betjener.

Personlige egenskaper

Du er utpreget serviceorientert og gjør alltid ditt ytterste for at kunden skal få den beste reiseopplevelsen
Du setter alltid sikkerheten først
Du er motstandsdyktig mot stress og god på å prioritere
Du er fleksibel og har lett for å tilpasse deg endrede omstendigheter
Du har høy integritet, opptrer profesjonelt i din rolle og samarbeider godt med andre
Du er lojal og handler i samsvar med mål og retningslinjer
Du kan identifisere deg med våre verdier: enkelt-pålitelig-menneskelig-entusiastisk

Arbeidsoppgaver og ansvarsområder

Vennlig og imøtekommende ovenfor våre kunder og sørger for at de får den beste reiseopplevelsen
Ivareta sikkerheten om bord ved av-/påstigning
Ombordansvarlig i tog i henhold til gjeldende regelverk
Hjelpe, informere/annonsere og veilede våre kunder
Salg av billetter og produkttillegg
Sikre at toget alltid er rent og ryddig
Ivareta kunder i avvikssituasjoner samt assistere ved buss for tog

Kvalifikasjoner

Fullført og bestått videregående skole
God fysisk og psykisk helse (helseundersøkelse foretas av vår Bedriftshelsetjeneste)
Gode ferdigheter i norsk og engelsk
Ønskelig med erfaring fra servicebransjen, salg eller reiseliv

Vi tilbyr

En spennende og utfordrende jobb med faglige og personlige utviklingsmuligheter
Bransjens beste pensjons- og forsikringsordninger. Blant annet støtter vi bidrag til trening på inntil 3000kr årlig.
Personalbillettordning for alle operatører til deg og din familie
Konkurransedyktige betingelser
Et trivelig og godt arbeidsmiljø

Stasjoneringssted: Trondheim

Opplæring: Fulltid, hovedsakelig i Trondheim. Arbeidstiden varierer og overnattinger borte må påberegnes. Varighet 4-5 måneder før autorisering som konduktør.

Søknadsfrist: Snarest. Vi behandler søknader og intervjuer fortløpende.

Kontaktperson:
Synes du dette høres spennende ut, og søker nye utfordringer? Da har du muligheten til å søke jobb i SJ Norge. Dersom du har spørsmål om stillingen kan du kontakte Leder organisasjon og kultur Marianne Carlsen på tlf: 919 11 540 eller e-post: marianne.carlsen@sj.no

Om arbeidsgiveren 
SJ Norge AS ble i juni 2019 tildelt Trafikkpakke 2 Nord. I juni 2020 gikk startskuddet, og under merkenavnet SJ NORD begynte vi å trafikkere syv av Norges vakreste togstrekninger, som vi skal drifte frem til desember 2030. SJ NORD er godt i gang med å etablere seg i det norske markedet.

Vi skal nå målene våre og sikre at flere reiser med oss og at vi får mer fornøyde kunder totalt sett. SJ NORD skal tilby markedets mest kundeorienterte og bærekraftige reise og dermed gjøre det lett å velge miljøvennlig transport. Det innebærer at vi skal være best på å se kundenes behov, slik at reisen kan foregå sømløst, til best mulig pris og uten bekymring. Våre kunder skal ha en reise å se frem til, samtidig som vårt samfunnsoppdrag blir ivaretatt.

Vi har en ambisjon om å være en arbeidsplass som verdsetter forskjeller, ser mulighetene i en organisasjon bestående av mangfold og utnytter alle ansattes kompetanse, ferdigheter og engasjement.

SØKNAD

Ansökan till Konduktøraspirant